LIVRAISONS

SUISSE – FRANCE
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ALLEMAGNE – BELGIQUE – PAYS-BAS – LUXEMBOURG
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AUTRICHE – ESPAGNE – ITALIE
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POLOGNE – SUÈDE – FINLANDE
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PRODUITS SAV
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RETOURS

Toutes les commandes peuvent être retournées dans un délai de 14 jours après réception sans avoir à en justifier la raison.

Pour exercer votre droit de retour, veuillez envoyer un e-mail à info@movementskis.com dans ce délai.

Les produits doivent ensuite être renvoyés dans les 14 jours suivant la notification à :

• Suisse: Movement SA, Rue du Jura 10, 1800 Vevey, Suisse
• UE : Ectra – Pour Movement France, 110 Route des Combes, 74330 Chaumontet, France
  
  

Conditions de retour

• Seuls les produits intacts, non ouverts et non utilisés seront acceptés.
• Le bon de livraison doit être inclus dans le colis.
• Les frais de retour ainsi que les risques de transport sont à la charge du client.
• Exceptions: les équipements de sécurité (par ex. casques) ne peuvent pas être retournés.

Si les conditions sont respectées, le prix d’achat sera remboursé – hors frais d’expédition et de paiement.

Garantie & Garantie légale

Pour toute demande de garantie, veuillez envoyer un e-mail à sav@movementskis.com avec une brève description du défaut et des photos claires.

• Suisse : durée de garantie généralement de 2 ans, sauf accord contraire.
• UE : durée de garantie légale de 2 ans à compter de la livraison.

En cas de défaut avéré, Movement décidera à sa discrétion entre remboursement, réparation, remplacement ou émission d’un bon d’achat.

La garantie ne couvre pas les dommages dus à des facteurs externes (chocs, chutes, humidité), à une mauvaise manipulation, à une utilisation non conforme, à des réparations non autorisées ou à l’usure normale.