Conditions de garantie

Tous les produits vendus par Movement bénéficient d'une garantie légale de 2 ans à compter de la date de livraison.

• Pour les commandes passées via la boutique en ligne Movement, nous gérons directement la garantie.
• Pour les produits achetés auprès de revendeurs agréés, veuillez contacter le point de vente concerné.

Procédure à suivre

En cas de demande de garantie, merci d’envoyer un e-mail à sav@movementskis.com avec :

• Une brève description du défaut
• Des photos claires du produit
• Votre numéro de commande ou une preuve d'achat

Le dossier sera ensuite examiné par Movement.

Solutions possibles

En cas de défaut confirmé, Movement décidera, à sa seule discrétion, de l’une des options suivantes :

• Réparation du produit
• Remplacement par un produit équivalent
• Remboursement du prix d'achat ou émission d’un bon d’achat

Exclusions de la garantie

La garantie ne couvre pas :

• Les dommages causés par des facteurs externes (ex. : chutes, chocs, humidité)
• Les dommages dus à une mauvaise utilisation ou contraire aux spécifications du produit
• Les réparations ou modifications effectuées par des tiers sans autorisation
• L’usure normale liée à l’utilisation

Pour plus d’informations, veuillez consulter nos conditions juridiques.