Les produits Movement sont disponibles dans nos boutiques partenaires. Vous pouvez également acheter nos produits directement sur notre site Web.

Vous trouverez ici notre formulaire de contact en ligne. Nous ferons de notre mieux pour vous répondre dans les plus brefs délais.

Tout d'abord, veuillez noter que nous vendons en ligne sur notre site Internet uniquement dans quelques pays dans en Europe : Suisse, France, Italie, Espagne, Autriche, Allemagne, Suède, Finlande, Pologne, Belgique, Pays-Bas et Luxembourg.

Le processus de commande est très simple, comme dans toutes les boutiques en ligne : choisissez les produits dans la couleur et/ou la taille souhaitée et cliquez sur l'icône du panier pour passer la commande. Une fenêtre avec votre panier apparaîtra. Appuyez sur le bouton "Commander" pour continuer votre achat. Une boîte de dialogue apparaîtra dans laquelle il vous sera demandé de renseigner vos coordonnées ainsi que votre adresse de facturation et de livraison. Sélectionnez ensuite le mode de paiement, vérifiez que toutes les informations sont correctes et finalisez votre commande. Vous recevrez un e-mail de confirmation de commande peu de temps après. Un autre e-mail de notre livreur agréé vous sera envoyé lors de l'expédition de votre commande.

Vous recevrez un e-mail ou un message de notre livreur agréé au moins lorsque votre commande sera expédiée. Vous trouverez un lien où votre commande sera enregistrée. Vous verrez alors le délai de livraison et les options de livraison.

Il n'y a pas de montant minimum de commande sur notre site.

Une fois votre paiement effectué, nous préparerons et emballerons votre commande dans les plus brefs délais. Votre commande sera expédiée dans les 24 heures suivant la confirmation du paiement les jours ouvrables. Vous recevrez un e-mail ou un message lors de la prise en charge de votre commande par notre service de livraison.

Nous livrons uniquement vers les pays suivants : Suisse, France, Italie, Espagne, Autriche, Allemagne, Suède, Finlande, Pologne, Belgique, Pays-Bas et Luxembourg. Si vous souhaitez commander nos produits en dehors de la Suisse, vous pouvez accéder directement à notre localisateur de magasin et trouver notre revendeur le plus proche.

SUISSE - FRANCE
Livraison offerte dès 100 CHF/€ d'achat. En dessous de ce montant, les frais d'expédition sont facturés 6,90 CHF/€.

ALLEMAGNE - BELGIQUE - PAYS-BAS - LUXEMBOURG
Livraison offerte dès 200€ d'achat. En dessous de ce montant, les frais d'expédition sont facturés 12€.

AUTRICHE - ESPAGNE - ITALIE
Livraison offerte dès 300€ d'achat. En dessous de ce montant, les frais d'expédition sont facturés 12€.

POLOGNE - SUEDE - FINLANDE
Livraison offerte dès 300€ d'achat. En dessous de ce montant, les frais d'expédition sont facturés 20€.

Le délai de livraison de votre commande sera de 2 à 8 jours ouvrables à compter de la confirmation du paiement. Nous livrons uniquement vers les pays suivants : Suisse, France, Italie, Espagne, Autriche, Allemagne, Suède, Finlande, Pologne, Belgique, Pays-Bas et Luxembourg.

Nous n'acceptons que les paiements par carte de crédit. Vous pouvez payer avec VISA, MasterCard, Maestro, Apple Pay, Google Pay et TWINT.

Nous livrons uniquement vers les pays suivants : Suisse, France, Italie, Espagne, Autriche, Allemagne, Suède, Finlande, Pologne, Belgique, Pays-Bas et Luxembourg.

Tous les prix affichés sur notre site incluent la TVA.

Vous pouvez trouver nos conditions de garantie et la marche à suivre ici .

Toutes les commandes peuvent être retournées dans un délai de 14 jours après réception sans avoir à en justifier la raison.

Pour exercer votre droit de retour, veuillez envoyer un e-mail à info@movementskis.com dans
ce délai.

• Les produits doivent ensuite être renvoyés dans les 14 jourssuivant la notification à :
• Suisse: Movement SA, Rue du Jura 10, 1800 Vevey, Suisse
• UE : Ectra – Pour Movement France, 110 Route des Combes, 74330 Chaumontet, France

Conditions de retour

• Seuls les produits intacts, non ouverts et non utilisés seront acceptés.
• Le bon de livraison doit être inclus dans le colis.
• Les frais de retour ainsi que les risques de transport sont à la charge du client.
• Exceptions: les équipements de sécurité (par ex. casques) ne peuvent pas être retournés.

Si les conditions sont respectées, le prix d’achat sera remboursé – hors frais d’expédition et de paiement.

Garantie & Garantie légale

Pour toute demande de garantie, veuillez envoyer un e-mail à sav@movementskis.com avec une brève description du défaut et des photos claires.

• Suisse: durée de garantie généralement de 2 ans, sauf accord contraire.
• UE : durée de garantie légale de 2 ans à compter de la livraison.

En cas de défaut avéré, Movement décidera à sa discrétion entre remboursement, réparation, remplacement ou émission d’un bon d’achat.

La garantie ne couvre pas les dommages dus à des facteurs externes (chocs, chutes, humidité), à une mauvaise manipulation, à une utilisation non conforme, à des réparations non autorisées ou à l’usure normale.