Vorbehaltlich der Einhaltung der in Artikel 5.G der rechtlichen Bestimmungen genannten Verpflichtungen genießen alle von Movement verkauften Produkte eine zweijährige Garantie ab dem Datum der Lieferung des Produkts. Produkte, die über andere Kanäle als den Online-Shop von Movement gekauft wurden, sind nicht abgedeckt und es wird Ihnen empfohlen, sich direkt an Ihren Verkäufer (Kaufstelle) zu wenden.

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Für in unserem Online-Shop gekaufte Produkte füllen Sie einfach das Formular hier aus, um den Garantieprozess einzuleiten. Der gemeldete Mangel wird dann von Movement überprüft.

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Im Falle eines nachgewiesenen Mangels entscheidet Movement nach eigener Wahl zwischen einer Rückerstattung des Preises, der Gewährung eines gleichwertigen Gutscheins oder der Reparatur bzw. dem Ersatz des mangelhaften Produkts durch ein anderes als gleichwertig angesehenes Produkt.

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Gemäß Artikel 5.I der Allgemeinen Geschäftsbedingungen erstreckt sich die gewährte Garantie nicht auf Mängel, die auf äußere Umstände (Stöße, Sturz, Feuchtigkeit usw.), Schäden, die durch Ihr eigenes Verschulden oder das eines Dritten verursacht wurden, unsachgemäße Behandlung, Verwendung, die nicht den Spezifikationen des Produkts entspricht, oder unbefugte Änderungen oder Reparaturen sowie Mängel, die eine Folge normaler Abnutzung des Produkts im Laufe der Zeit sind.

Weitere Informationen finden Sie in den rechtlichen Bestimmungen .

Für Garantieanfragen kontaktieren Sie uns bitte direkt über das folgende Formular hier.