FAQ
Allgemein
Die Produkte von Movement sind in unseren Shops und Fachhandelspartnern erhältlich. Sie können unsere Produkte auch direkt auf unserer Website erwerben.
Unser Online-Kontaktformular finden Sie hier . Wir werden unser Bestes tun, um Ihnen so schnell wie möglich zu antworten.
Aufträge
Bitte beachten Sie zunächst, dass wir auf unserer Website nur in der Schweiz online verkaufen.
Der Bestellvorgang ist, wie in allen Online-Shops, ganz einfach: Wählen Sie die Produkte in der gewünschten Farbe und/oder Größe aus und klicken Sie auf das Warenkorb-Symbol, um die Bestellung aufzugeben. Es erscheint ein Fenster mit Ihrem Warenkorb. Klicken Sie auf die Schaltfläche „Zur Kasse gehen“, um Ihren Einkauf fortzusetzen. Es erscheint ein Dialogfenster, in dem Sie aufgefordert werden, Ihre Kontaktinformationen sowie Ihre Rechnungs- und Lieferadresse einzugeben. Wählen Sie anschließend die Zahlungsart aus, überprüfen Sie, ob alle Angaben korrekt sind, und schließen Sie Ihre Bestellung ab. Sie erhalten kurz darauf eine Bestellbestätigungs-E-Mail. Sobald Ihre Bestellung versandt wird, erhalten Sie eine weitere E-Mail von unserem autorisierten Zusteller.
Sie erhalten spätestens zum Zeitpunkt des Versands Ihrer Bestellung eine E-Mail oder Nachricht von unserem autorisierten Zusteller. Sie finden einen Link, über den Ihre Bestellung registriert wird. Anschließend werden Ihnen die Lieferzeit und die Lieferoptionen angezeigt.
Auf unserer Website gibt es keinen Mindestbestellwert. Die Preise sind in Schweizer Franken CHF angegeben und die Lieferung unserer Online-Produkte erfolgt nur im Schweizer Hoheitsgebiet.
Bitte beachten Sie, dass die Lieferung nur für Bestellungen über 100 CHF auf unserer Website kostenlos ist.
Sobald Ihre Zahlung erfolgt ist, bereiten wir Ihre Bestellung so schnell wie möglich vor und verpacken sie. Ihre Bestellung wird an Werktagen innerhalb von 24 Stunden nach Zahlungsbestätigung versandt. Sie erhalten eine E-Mail oder Nachricht, wenn Ihre Bestellung von unserem Lieferservice abgeholt wird.
Versand & Lieferung
Wir liefern nur in die Schweiz. Wenn Sie unsere Produkte ausserhalb der Schweiz bestellen möchten, können Sie direkt in unserem Shopfinder den nächstgelegenen Händler finden.
Ab einem Bestellwert von 100 CHF auf unserer Website ist die Lieferung kostenlos. Unterhalb dieses Betrages betragen die Versandkosten 6,90 CHF.
Die Lieferzeit Ihrer Bestellung beträgt 2 bis 5 Werktage nach Zahlungsbestätigung. Lieferungen erfolgen nur in der Schweiz und an eine gültige Schweizer Adresse.
Zahlungen und Sicherheit
Wir akzeptieren ausschließlich Kreditkartenzahlungen. Sie können mit VISA, MasterCard, Maestro, Apple Pay, Google Pay und TWINT bezahlen.
Bestellungen auf unserer Website können nur zur Lieferung in die Schweiz aufgegeben werden.
Alle auf unserer Website angezeigten Preise verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer.
Rückgaberecht
Unsere Garantiebedingungen und die Vorgehensweise finden Sie hier .
Auf der Website bestellte Produkte können ohne Angabe von Gründen zurückgegeben werden.
Um dieses Rückgaberecht auszuüben, müssen Sie innerhalb von 7 Tagen ab dem Tag nach Lieferung der Bestellung eine E-Mail an info@movementskis.com senden und dabei unmissverständlich mitteilen, dass Sie von Ihrem Rückgaberecht Gebrauch machen.
Die vom Rückgaberecht betroffenen Produkte müssen dann innerhalb einer Frist von höchstens 14 Tagen nach Erhalt der Lieferung an folgende Adresse zurückgesandt werden:
Bewegung - Route du Verney 20 - 1070 Puidoux - Schweiz
Es werden nur intakte, ungeöffnete und unbenutzte Produkte zurückgenommen. Den zurückgegebenen Produkten ist der entsprechende Lieferschein beizufügen. Auf im Angebot befindliche Produkte und Sicherheitsausrüstung wie Helme besteht kein Rückgaberecht. Wenn die Bedingungen erfüllt sind, wird der Preis des/der zurückgegebenen Produkts/Produkte erstattet, ausgenommen Versandkosten und etwaige Kosten im Zusammenhang mit der Zahlungsart. Wir behalten uns das Recht vor, eine Rücksendung abzulehnen, wenn die zurückgegebenen Produkte nicht in einwandfreiem Zustand sind oder verwendet wurden.
Die Rücksendekosten gehen zu Ihren Lasten. Sie tragen auch das Risiko, dass das Produkt uns nicht erreicht oder bei der Rücksendung beschädigt wird.